.cz-ship { max-width:820px; margin:0 auto; padding:8px 4px 40px; color:#2A2521; font-size:16px; line-height:1.7; }
.cz-ship * { box-sizing:border-box; }
.cz-ship h1 { font-family:Georgia,'Times New Roman',serif; font-size:38px; line-height:1.15; font-weight:500; margin:0 0 10px; }
.cz-ship .cz-lead { font-size:17px; color:#4a443d; margin:0 0 28px; }
.cz-ship h2 { font-family:Georgia,serif; font-size:23px; font-weight:500; margin:38px 0 12px; padding-top:24px; border-top:1px solid #ece3d5; }
.cz-ship h2:first-of-type { border-top:none; padding-top:0; }
.cz-ship p { margin:0 0 14px; }
.cz-ship ul { margin:0 0 14px; padding-left:0; list-style:none; }
.cz-ship li { position:relative; padding:0 0 10px 30px; }
.cz-ship li::before { content:"✓"; position:absolute; left:0; top:0; color:#B66A4D; font-weight:700; }
.cz-ship__summary { background:#F6F1E9; border-radius:16px; padding:26px 28px; margin:0 0 34px; }
.cz-ship__summary h3 { font-size:12px; letter-spacing:2px; text-transform:uppercase; color:#B66A4D; font-weight:700; margin:0 0 16px; }
.cz-ship__grid { display:grid; grid-template-columns:repeat(2,1fr); gap:18px 24px; }
.cz-ship__item { display:flex; gap:12px; align-items:flex-start; }
.cz-ship__item svg { width:24px; height:24px; color:#B66A4D; flex-shrink:0; margin-top:2px; }
.cz-ship__item b { display:block; font-size:15px; }
.cz-ship__item span { font-size:13.5px; color:#6f675f; }
.cz-ship__tip { background:#fff; border:1px solid #ece3d5; border-left:4px solid #B66A4D; border-radius:10px; padding:18px 20px; margin:0 0 14px; font-size:15px; }
.cz-ship__tip b { color:#2A2521; }
.cz-ship__contact { display:grid; grid-template-columns:repeat(2,1fr); gap:12px; margin:14px 0 4px; }
.cz-ship__contact a { display:flex; align-items:center; gap:10px; background:#FFFDF9; border:1px solid #ece3d5; border-radius:10px; padding:14px 16px; text-decoration:none; color:#2A2521; font-weight:600; font-size:15px; transition:all .2s ease; }
.cz-ship__contact a:hover { background:#2A2521; color:#F6F1E9; border-color:#2A2521; }
.cz-ship__contact svg { width:20px; height:20px; flex-shrink:0; }
.cz-ship__faq { border-top:1px solid #ece3d5; margin-top:8px; }
.cz-ship__faq details { border-bottom:1px solid #ece3d5; }
.cz-ship__faq summary { cursor:pointer; list-style:none; padding:18px 36px 18px 0; font-weight:600; font-size:16px; position:relative; }
.cz-ship__faq summary::-webkit-details-marker { display:none; }
.cz-ship__faq summary::after { content:"+"; position:absolute; right:6px; top:15px; font-size:24px; color:#B66A4D; font-weight:400; }
.cz-ship__faq details[open] summary::after { content:"–"; }
.cz-ship__faq details p { margin:0 0 18px; color:#4a443d; }
.cz-ship__foot { text-align:center; background:#F6F1E9; border-radius:16px; padding:30px; margin-top:38px; }
.cz-ship__foot h2 { border:none; padding:0; margin:0 0 8px; }
.cz-ship__foot p { color:#6f675f; margin:0 0 18px; }
.cz-ship__btn { display:inline-block; background:#2A2521; color:#F6F1E9; text-decoration:none; padding:14px 34px; border-radius:100px; font-weight:600; font-size:15px; }
.cz-ship__btn:hover { background:#B66A4D; }
@media (max-width:749px) {
.cz-ship h1 { font-size:30px; }
.cz-ship__grid, .cz-ship__contact { grid-template-columns:1fr; }
}
Política de envío
En Calenzo preparamos cada pedido con cuidado y lo enviamos lo antes posible. Aquí tienes todos los detalles sobre plazos, transportista y seguimiento de tu pedido.
Resumen rápido
Preparación: 1-3 díasmismo día si pides antes de las 16 h
Envío con SEURrápido y con seguimiento
Seguimiento por emailrecibes tu nº de envío
Entrega en Españapenínsula en 24-72 h
Plazo de preparación
Preparamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables. Si realizas tu pedido de lunes a viernes antes de las 16:00 h, lo preparamos el mismo día. Los pedidos realizados el fin de semana (sábado o domingo) o en festivo se procesan el siguiente día laborable.
Entrega y transportista
Trabajamos con SEUR para que tu pedido llegue de forma rápida y segura. Una vez enviado, la entrega suele realizarse en 24-72 horas laborables en la península. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser mayor.
💡 Plazo total estimado: entre 2 y 6 días laborables (preparación + entrega), según tu zona.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email con tu número de seguimiento de SEUR para consultar el estado de tu envío en todo momento.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento del pago (checkout), según tu dirección de entrega. Verás el importe exacto antes de confirmar tu compra.
Si no estás en el momento de la entrega
- SEUR intentará la entrega y, si no es posible, te dejará un aviso.
- Podrás reprogramar la entrega o recoger tu pedido en un punto SEUR cercano.
- Te recomendamos indicar un teléfono de contacto correcto para coordinar la entrega.
Dirección de entrega incorrecta
Revisa bien tu dirección al realizar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes con tu número de pedido. Si el paquete ya ha salido, no podremos modificarla y un reenvío podría generar gastos adicionales.
Retrasos
En periodos de alta demanda (rebajas, campañas) o por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, meteorología), los plazos pueden ampliarse. Si tu pedido se retrasa, te mantendremos informada.
¿Necesitas ayuda con tu envío?
Contáctanos indicando tu número de pedido y te ayudamos enseguida:
Preguntas frecuentes
¿Cuándo enviáis mi pedido?
Preparamos y enviamos tu pedido en 1-3 días laborables. Si pides de lunes a viernes antes de las 16 h, sale el mismo día; los pedidos de fin de semana se procesan el siguiente día laborable.
¿Cuánto tarda en llegar?
Una vez enviado con SEUR, la entrega suele realizarse en 24-72 h laborables en la península. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ser mayor.
¿Cómo sigo mi pedido?
Recibirás un email con tu número de seguimiento de SEUR en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección. Lo verás antes de pagar.
No estaré en casa el día de la entrega, ¿qué pasa?
SEUR te dejará un aviso para reprogramar la entrega o recoger el pedido en un punto cercano. Indica un teléfono de contacto correcto.
Mi pedido lleva retraso, ¿qué hago?
Escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos contigo enseguida.
