Cambios y devoluciones
Fácil, rápido y sin complicaciones
Cambiar de talla o devolver tu pedido es muy sencillo. Tienes 30 días y nosotras nos encargamos de todo: solo tienes que avisárnoslo con un clic.
Solicita tu cambio o devolución
Un solo clic. El mensaje ya va preparado, tú solo añades tu número de pedido.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver?
Dispones de 30 días desde que recibes tu pedido. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
¿Cómo cambio la talla?
Pulsa «Solicitar por WhatsApp», indícanos tu número de pedido y la talla que necesitas, y te guiamos para recibir el par correcto según disponibilidad.
¿Cuándo recibo el reembolso?
Entre 5 y 10 días laborables desde que recibimos y validamos la devolución, a tu mismo método de pago.
¿Quién paga el envío de la devolución?
El envío de la devolución lo asume el cliente, salvo si el producto llegó dañado, defectuoso o equivocado: en ese caso lo pagamos nosotras.
Ver la política completa
Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.