Política de Privacidad

En Calenzo, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://www.calenzo.es.

1. Responsable del tratamiento

Calenzo 3 Pasaje Miralmar, Alicante 03007, España Correo electrónico: informacion@calenzo.es Teléfono: +34 623 60 16 80

2. Datos que recopilamos

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico y número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura, no almacenamos tus datos bancarios)
• Datos de navegación (cookies, IP, historial de compras)

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y enviar tus pedidos
• Ofrecer atención al cliente personalizada
• Enviarte información sobre productos, promociones y novedades (solo si das tu consentimiento)
• Mejorar tu experiencia en el sitio web

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, el cumplimiento de un contrato (cuando realizas una compra), el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

5. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios de envío (transportistas)
• Plataformas de pago seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.)
• Herramientas de marketing y análisis (como Google Analytics, si lo utilizas)

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados, cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver disputas.

7. Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos